ZWROTY I REKLAMACJE

Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby otrzymać zwrot pieniędzy, zwracane produkty muszą spełniać poniższe warunki:

  • Stan oryginalny: produkty muszą być nieprane, nienoszone i w żaden sposób niezmienione.
  • Metki i plomby: wszystkie oryginalne metki oraz naklejki higieniczne muszą być nienaruszone i przymocowane.
  • Ważne: zgodnie z ustawą o prawach konsumenta nie możemy przyjąć zwrotu bielizny, jeśli plomba higieniczna została usunięta lub produkt nosi ślady użytkowania.
  • Higiena przede wszystkim: ze względów zdrowotnych i higienicznych majtki i body przymierzaj na własną bieliznę.

Jak dokonać zwrotu


Nie musisz niczego drukować — ograniczmy zużycie papieru!

  1. Wypełnij nasz Formularz zwrotu online, aby zgłosić zwrot.
  2. Starannie zapakuj produkty i przyklej otrzymaną etykietę zwrotną. Koszt odesłania zwrotu pokrywa klientka. Jeśli wolisz, możesz skorzystać z dowolnej innej firmy kurierskiej. Jeśli skorzystasz z naszej etykiety zwrotnej, koszt jest taki sam jak koszt pierwotnej wysyłki: 15 zł w Polsce, a w przypadku innych krajów — według stawki obowiązującej dla danego regionu.

Uwaga: do momentu dotarcia paczki do naszego magazynu odpowiedzialność za nią spoczywa na Tobie.

Adres do zwrotów:
Be Humble Lingerie
Konwalii 36/2, 05-532 Solec, Polska
Telefon: +48 690 913 681

Zwrot pieniędzy


Gdy zwrot dotrze do naszego magazynu, sprawdzimy produkty pod kątem standardów higienicznych.

  • Po przyjęciu zwrotu od razu zlecimy zwrot pieniędzy.
  • Pieniądze otrzymasz nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócony produkt.
  • Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub wymian, napisz do nas: contact@behumblelingerie.com