ZWROTY I REKLAMACJE
Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby otrzymać zwrot pieniędzy, zwracane produkty muszą spełniać poniższe warunki:
- Stan oryginalny: produkty muszą być nieprane, nienoszone i w żaden sposób niezmienione.
- Metki i plomby: wszystkie oryginalne metki oraz naklejki higieniczne muszą być nienaruszone i przymocowane.
- Ważne: zgodnie z ustawą o prawach konsumenta nie możemy przyjąć zwrotu bielizny, jeśli plomba higieniczna została usunięta lub produkt nosi ślady użytkowania.
- Higiena przede wszystkim: ze względów zdrowotnych i higienicznych majtki i body przymierzaj na własną bieliznę.
Jak dokonać zwrotu
Nie musisz niczego drukować — ograniczmy zużycie papieru!
- Wypełnij nasz Formularz zwrotu online, aby zgłosić zwrot.
- Starannie zapakuj produkty i przyklej otrzymaną etykietę zwrotną. Koszt odesłania zwrotu pokrywa klientka. Jeśli wolisz, możesz skorzystać z dowolnej innej firmy kurierskiej. Jeśli skorzystasz z naszej etykiety zwrotnej, koszt jest taki sam jak koszt pierwotnej wysyłki: 15 zł w Polsce, a w przypadku innych krajów — według stawki obowiązującej dla danego regionu.
Uwaga: do momentu dotarcia paczki do naszego magazynu odpowiedzialność za nią spoczywa na Tobie.
Adres do zwrotów:
Be Humble Lingerie
Konwalii 36/2, 05-532 Solec, Polska
Telefon: +48 690 913 681
Zwrot pieniędzy
Gdy zwrot dotrze do naszego magazynu, sprawdzimy produkty pod kątem standardów higienicznych.
- Po przyjęciu zwrotu od razu zlecimy zwrot pieniędzy.
- Pieniądze otrzymasz nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócony produkt.
- Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub wymian, napisz do nas: contact@behumblelingerie.com