Polityka zwrotu kosztów

Jeżeli dokonują Państwo zakupów jako konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania przesyłki.

Zwracane towary muszą być w oryginalnym stanie, w tym z metkami i ochronnymi naklejkami higienicznymi. Bielizna musi być nieprana, nieużywana i w żaden sposób niezmieniona.

Nie musisz niczego drukować – dbajmy razem o środowisko! Wystarczy, że wypełnisz krótki formularz online.

Możesz dokonać zwrotu na dwa sposoby:

- Skorzystaj z naszej etykiety zwrotnej, którą wyślemy Ci po zgłoszeniu zwrotu.

- Wyślij produkt dowolnym kurierem (przesyłką ubezpieczoną) na własny koszt.

Koszt zwrotu pokrywa klient. W przypadku skorzystania z naszej etykiety, koszt jest taki sam jak koszt dostawy przy zakupie: 20 PLN na terenie Polski, a w przypadku innych krajów – zgodnie z obowiązującą stawką dla danego regionu.

Prosimy pamiętać, że przesyłka pozostaje pod Twoją odpowiedzialnością do momentu, aż dotrze do naszego magazynu.

Adres do zwrotu: Be Humble Lingerie, Konwalii 36/2, 05-532 Solec, +48 690 913 681.

Po wpłynięciu zwrotu do naszego magazynu sprawdzimy, czy towary są w oryginalnym stanie.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, zwrot pieniędzy zostanie wydany natychmiast, a w każdym razie nie później niż 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu. Zwrotu dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystałeś w pierwotnej transakcji.

W razie pytań dotyczących zwrotu lub wymiany możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem contact@behumblelingerie.com.